الشروط والأحكام

1. قبول الشروط

من خلال الوصول إلى موقع alternaplast.com ("الموقع") واستخدامه، فإنك تقبل وتوافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام. إذا كنت لا توافق على هذه الشروط، يرجى عدم استخدام موقعنا.

2. معلومات المنتجات

نحرص على تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات، بما في ذلك الوصف والمواصفات والأسعار. ومع ذلك، لا نضمن أن تكون أوصاف المنتجات أو أي محتوى آخر على الموقع دقيقًا أو كاملاً أو موثوقًا أو حديثًا أو خاليًا من الأخطاء.

3. عروض الأسعار والطلبات

إن طلبات عروض الأسعار المقدمة عبر موقعنا ليست مُلزِمة حتى يتم تأكيدها من قبل شركة Alterna İç ve Dış Ticaret A.Ş. وجميع الطلبات خاضعة لما يلي:

• توفر المنتجات
• الحد الأدنى لكميات الطلب (MOQ)
• أوقات الإنتاج والتسليم
• شروط الدفع
• شروط الشحن والتسليم

4. الأسعار

جميع الأسعار معروضة بالدولار الأمريكي (USD) ما لم يذكر خلاف ذلك، وهي قابلة للتغيير دون إشعار مسبق. لا تشمل الأسعار تكاليف الشحن أو الرسوم الجمركية أو الضرائب أو أي رسوم أخرى ما لم يُذكر ذلك صراحة. سيتم تأكيد السعر النهائي في عرض السعر الخاص بك.

5. الشحن والتسليم

نقدم خدمات الشحن الدولي عبر البر أو البحر أو الجو أو النقل المتعدد الوسائط. سيتم تحديد شروط التسليم (Incoterms) في عرض السعر. أوقات التسليم تقديرية وقد تختلف حسب الوجهة وإجراءات التخليص الجمركي وعوامل أخرى خارجة عن إرادتنا.

6. معايير الجودة

يتم تصنيع جميع المنتجات وفقًا للمعايير الصناعية والمواصفات المتفق عليها في عرض السعر. تُجرى عمليات التفتيش وضبط الجودة أثناء الإنتاج. ويمكن للعملاء طلب تقارير فحص ما قبل الشحن أو عينات.

7. الإرجاع والمطالبات

يجب الإبلاغ عن أي مطالبة تتعلق بجودة أو كمية المنتجات خلال 7 أيام من تاريخ التسليم. تخضع عمليات الإرجاع للموافقة ويجب أن تمتثل لسياسة الإرجاع الخاصة بنا. وقد لا تكون المنتجات المصنعة حسب الطلب أو الطلبات الخاصة مؤهلة للإرجاع.

8. الملكية الفكرية

جميع المحتويات الموجودة على هذا الموقع، بما في ذلك النصوص والرسومات والشعارات والصور والبرمجيات، هي ملك لشركة Alterna İç ve Dış Ticaret A.Ş. أو الجهات المرخصة لها، وهي محمية بموجب قوانين حقوق الطبع والنشر وغيرها من قوانين الملكية الفكرية.

9. حدود المسؤولية

إلى أقصى حد يسمح به القانون، لا تتحمل شركة Alterna İç ve Dış Ticaret A.Ş. أي مسؤولية عن الأضرار غير المباشرة أو العرضية أو الخاصة أو التبعية أو التأديبية الناتجة عن أو المتعلقة باستخدامك للموقع أو المنتجات.

10. القانون الحاكم

تخضع هذه الشروط والأحكام لقوانين جمهورية تركيا وتفسَّر وفقًا لها. وتكون محاكم إسطنبول – تركيا صاحبة الاختصاص الحصري في أي نزاع ينشأ عنها.

11. معلومات الاتصال

للاستفسار حول هذه الشروط والأحكام، يرجى التواصل على: