Términos y condiciones

1. Aceptación de los Términos

Al acceder y utilizar alternaplast.com (el “Sitio Web”), usted acepta y se compromete a cumplir estos Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con estos términos, por favor no utilice nuestro Sitio Web.

2. Información de los Productos

Nos esforzamos por proporcionar información precisa sobre los productos, incluyendo descripciones, especificaciones y precios. No obstante, no garantizamos que las descripciones de los productos u otros contenidos del Sitio Web sean exactos, completos, fiables, actuales o libres de errores.

3. Cotizaciones y Pedidos

Las solicitudes de cotización enviadas a través de nuestro Sitio Web no son vinculantes hasta que sean confirmadas por Alterna İç ve Dış Ticaret A.Ş. Todos los pedidos están sujetos a:

• Disponibilidad de los productos
• Cantidades mínimas de pedido (MOQ)
• Tiempos de producción y entrega
• Condiciones de pago
• Condiciones de envío y entrega

4. Precios

Todos los precios están indicados en dólares estadounidenses (USD), salvo que se especifique lo contrario, y están sujetos a cambios sin previo aviso. Los precios no incluyen envío, derechos aduaneros, impuestos u otros cargos, salvo que se indique explícitamente. El precio final será confirmado en su cotización.

5. Envío y Entrega

Ofrecemos envíos internacionales por vía terrestre, marítima, aérea o mediante transporte intermodal. Los términos de entrega (Incoterms) se especificarán en su cotización. Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar según el destino, el despacho aduanero u otros factores fuera de nuestro control.

6. Estándares de Calidad

Todos los productos se fabrican conforme a los estándares industriales y las especificaciones acordadas en la cotización. Se realizan inspecciones de control de calidad durante la producción. Los clientes pueden solicitar informes de inspección previa al envío o muestras.

7. Devoluciones y Reclamaciones

Cualquier reclamación relacionada con la calidad o cantidad de los productos debe reportarse dentro de los 7 días posteriores a la entrega. Las devoluciones están sujetas a aprobación y deben cumplir con nuestra política de devoluciones. Los productos fabricados a medida o pedidos especiales pueden no ser elegibles para devolución.

8. Propiedad Intelectual

Todo el contenido de este Sitio Web, incluyendo textos, gráficos, logotipos, imágenes y software, es propiedad de Alterna İç ve Dış Ticaret A.Ş. o de sus licenciantes, y está protegido por leyes de derechos de autor y otras leyes de propiedad intelectual.

9. Limitación de Responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, Alterna İç ve Dış Ticaret A.Ş. no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales, consecuenciales o punitivos que surjan de, o estén relacionados con, el uso de nuestro Sitio Web o de los productos.

10. Ley Aplicable

Estos Términos y Condiciones se rigen y se interpretan de acuerdo con las leyes de la República de Turquía. Cualquier disputa estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Estambul, Turquía.

11. Información de Contacto

Si tiene preguntas sobre estos Términos y Condiciones, por favor contáctenos: