Algemene voorwaarden

1. Aanvaarding van de voorwaarden

Door alternaplast.com (de "Website") te bezoeken en te gebruiken, accepteert u deze Algemene Voorwaarden en gaat u ermee akkoord hieraan gebonden te zijn. Als u niet akkoord gaat met deze voorwaarden, verzoeken wij u onze Website niet te gebruiken.

2. Productinformatie

We streven ernaar om nauwkeurige productinformatie te verstrekken, waaronder beschrijvingen, specificaties en prijzen. We garanderen echter niet dat productbeschrijvingen of andere inhoud op de website nauwkeurig, volledig, betrouwbaar, actueel of foutloos zijn.

3. Offertes en bestellingen

Offertes die via onze website worden aangevraagd, zijn pas bindend nadat ze door Alterna İç ve Dış Ticaret A.Ş. zijn bevestigd. Alle bestellingen zijn onderworpen aan:

• Beschikbaarheid van producten
• Minimale bestelhoeveelheden (MOQ)
• Doorlooptijden voor productie en levering
• Betalingsvoorwaarden
• Verzend- en leveringsvoorwaarden

4. Prijzen

Alle prijzen zijn vermeld in USD, tenzij anders aangegeven, en kunnen zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd. Prijzen zijn exclusief verzendkosten, douanerechten, belastingen of andere kosten, tenzij dit expliciet wordt vermeld. De definitieve prijs wordt bevestigd in uw offerte.

5. Verzending en levering

Wij bieden internationale verzending via land-, zee-, lucht- of intermodaal transport. De leveringsvoorwaarden (Incoterms) worden in uw offerte vermeld. De levertijden zijn schattingen en kunnen variëren afhankelijk van de bestemming, douane-inklaring en andere factoren waar wij geen invloed op hebben.

6. Kwaliteitsnormen

Alle producten worden vervaardigd volgens de industrienormen en specificaties die in de offerte zijn overeengekomen. Tijdens de productie worden kwaliteitscontroles uitgevoerd. Klanten kunnen inspectierapporten of monsters vóór verzending aanvragen.

7. Retourzendingen en claims

Alle klachten met betrekking tot de kwaliteit of hoeveelheid van het product moeten binnen 7 dagen na levering worden gemeld. Retourzendingen zijn onderworpen aan goedkeuring en moeten voldoen aan ons retourbeleid. Op maat gemaakte of speciaal bestelde producten komen mogelijk niet in aanmerking voor retournering.

8. Intellectueel eigendom

Alle inhoud op deze website, inclusief tekst, afbeeldingen, logo's, foto's en software, is eigendom van Alterna İç ve Dış Ticaret A.Ş. of haar licentiegevers en wordt beschermd door auteursrecht en andere intellectuele eigendomswetten.

9. Beperking van aansprakelijkheid

Voor zover wettelijk toegestaan, is Alterna İç ve Dış Ticaret A.Ş. niet aansprakelijk voor enige indirecte, incidentele, speciale, gevolg- of punitieve schade die voortvloeit uit of verband houdt met uw gebruik van onze website of producten.

10. Toepasselijk recht

Deze Algemene Voorwaarden worden beheerst door en geïnterpreteerd in overeenstemming met de wetten van de Republiek Turkije. Alle geschillen vallen onder de exclusieve jurisdictie van de rechtbanken van Istanbul, Turkije.

11. Contactgegevens

Voor vragen over deze algemene voorwaarden kunt u contact opnemen met: