Allmänna villkor

Senast uppdaterad: June 7, 2026

1. Godkännande av villkor

Genom att använda alternaplast.com ("Webbplatsen") accepterar och samtycker du till att vara bunden av dessa villkor. Om du inte godkänner dessa villkor, vänligen använd inte vår webbplats.

2. Produktinformation

Vi strävar efter att tillhandahålla korrekt produktinformation, inklusive beskrivningar, specifikationer och priser. Vi garanterar dock inte att produktbeskrivningar eller annat innehåll på webbplatsen är korrekt, komplett, tillförlitligt, aktuellt eller felfritt.

3. Offerter och beställningar

Offertförfrågningar som skickas via vår webbplats är inte bindande förrän de bekräftas av Alterna İç ve Dış Ticaret A.Ş. Alla beställningar är föremål för:

  • Produkttillgänglighet
  • Minsta orderkvantitet (MOQ)
  • Ledtider för produktion och leverans
  • Betalningsvillkor
  • Frakt- och leveransvillkor

4. Prissättning

Alla priser anges i USD om inget annat anges och kan ändras utan föregående meddelande. Priserna inkluderar inte frakt, tullavgifter, skatter eller andra avgifter om inte uttryckligen angivet. Slutgiltiga priser kommer att bekräftas i din offert.

5. Frakt och leverans

Vi erbjuder internationell frakt via land, sjö, flyg eller intermodal transport. Leveransvillkor (Incoterms) kommer att specificeras i din offert. Leveranstider är uppskattningar och kan variera beroende på destination, tullklarering och andra faktorer utanför vår kontroll.

6. Kvalitetsstandarder

Alla produkter tillverkas enligt branschstandarder och specifikationer som överenskommits i offerten. Kvalitetskontroller utförs under produktionen. Kunder kan begära inspektionsrapporter före leverans eller prover.

7. Returer och reklamationer

Eventuella reklamationer avseende produktkvalitet eller kvantitet måste rapporteras inom 7 dagar efter leverans. Returer är föremål för godkännande och måste följa vår returpolicy. Kundanpassade eller specialbeställda produkter kan inte vara berättigade till retur.

8. Immateriella rättigheter

Allt innehåll på denna webbplats, inklusive text, grafik, logotyper, bilder och programvara, är egendom som tillhör Alterna İç ve Dış Ticaret A.Ş. eller dess licensgivare och skyddas av upphovsrätt och andra lagar om immateriella rättigheter.

9. Ansvarsbegränsning

I den utsträckning som lagen tillåter ska Alterna İç ve Dış Ticaret A.Ş. inte hållas ansvarigt för några indirekta, tillfälliga, särskilda, följdskador eller straffskador som uppstår till följd av eller i samband med din användning av vår webbplats eller produkter.

10. Tillämplig lag

Dessa villkor regleras av och tolkas i enlighet med Republiken Turkiets lagar. Eventuella tvister ska vara föremål för exklusiv jurisdiktion för domstolarna i Istanbul, Turkiet.

11. Kontaktinformation

För frågor om dessa villkor, vänligen kontakta:

Email: sales@alternaplast.com

Phone: +90 (216) 316 00 52

Address: Kisikli Mah. Alemdag Cad. Masaldan Business Center E Block F:4, 34692 Uskudar Istanbul, TURKIYE